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Analista de Customer Success (CS)

Customer Success
Vila Olímpia — SP Híbrido PJ B2BFolha salarial

O Customer Success é uma área estratégica para o crescimento do Kesh Bank, conectando a experiência dos clientes aos resultados do negócio. Se você tem paixão por atendimento, experiência com jornadas B2B e visão estratégica para fortalecer parcerias, essa vaga pode ser para você!

Buscamos alguém que vá além do atendimento: que entenda os objetivos das empresas parceiras, impulsione a adoção e o engajamento com nossas soluções, identifique oportunidades e antecipe riscos que possam comprometer a satisfação e a continuidade da parceria.

Você terá um papel fundamental na implantação dos clientes, na geração de valor para o negócio e na transformação de dados e feedbacks em melhorias para o produto e a experiência.

Se você gosta de conectar estratégia, relacionamento e resultados, queremos te conhecer!

Condições

Sobre a Kesh

A Kesh é uma conta digital para recebimento de pagamentos realizados pelas empresas aos seus colaboradores.

Nosso diferencial é oferecer muito mais do que uma conta de pagamentos: proporcionamos acesso ao Crédito Fácil, que permite aos colaboradores a antecipação de parte do seu próximo salário para lidar com imprevistos e situações emergenciais.

E tem um benefício exclusivo: 100% dos juros pagos nessa operação retornam ao colaborador em forma de Kesh Koins, que podem ser trocados por benefícios reais para o dia a dia, como descontos em Uber e restaurantes, recargas de celular, cestas básicas e muito mais.

Assim, transformamos juros em benefícios, contribuindo para o bem-estar financeiro dos colaboradores dos nossos clientes.